商品について

Qラッピングは可能でしょうか?
A有料と無料がございます。
有料の場合は、ギフトカテゴリーよりご注文ください。
無料の場合は、ご注文の際の備考欄に『無料ラッピング希望』とお書き添えくださいませ。
箸置きで箱入りをご希望の場合は、別売の箱をお求めくださいませ。
Q相手方へ直送は可能でしょうか?
A直送も承っております。 直送の場合は、送り状にご注文者様のお名前を記載し、明細を金額の無いものに変更いたします。

発送について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。(土日祝、年末年始休み)
※ご注文の際に指定できる配達希望日より早く到着をご希望の方は、お手数ですが別途お問い合わせくださいませ。
Q送料を教えてください。
Aヤマト運輸にて発送いたします。 【各都道府県により料金は異なります】
・酒器・・・・宅急便      ※送料400~700円
・箸置き・・宅急便コンパクト  ※送料200~450円

酒器と箸置きを合わせてお求めの場合は、宅急便の価格になります。
※8,000円以上のご注文で国内送料が無料になります。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Information

【10%OFFキャンペーン♪】
※期間:2/22~4/15迄  入学・就職・移動などの贈り物に・・
※新しく フリーカップを入荷いたしました。
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◎催事のお知らせ
 ○神保町いちのいち 神保町店  3/6~4/1
 ○ Creema &Essence 日本橋 4/1〜4/30
 ○INOBUN京橋店  5/21~2ヶ月程度

◎次回の出店予定
 ○Creema Craft Party (大阪)4/4・5 中止になりました
 ○デザインフェスタ(東京)4/11・12、ブースG-423,424 中止になりました

◎インスタグラム
https://www.instagram.com/rakudo_kyoto/

◎配送料金につきまして
ヤマト運輸にて発送いたしま す。【各都道府県により料金は異なります】
・宅急便(送料400~700円)   ・箸置き ・・宅急便コンパクト(送料200~450円)

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