商品について

Qラッピングは可能でしょうか?
A有料と無料がございます。
有料の場合は、ギフトカテゴリーよりご注文ください。
無料の場合は、ご注文の際の備考欄に『無料ラッピング希望』とお書き添えくださいませ。
箸置きで箱入りをご希望の場合は、別売の箱をお求めくださいませ。
Q相手方へ直送は可能でしょうか?
A直送も承っております。 直送の場合は、送り状にご注文者様のお名前を記載し、明細を金額の無いものに変更いたします。

発送について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。(土日祝、年末年始休み)
※ご注文の際に指定できる配達希望日より早く到着をご希望の方は、お手数ですが別途お問い合わせくださいませ。
Q送料を教えてください。
Aヤマト運輸にて発送いたします。 【各都道府県により料金は異なります】
・酒器・・・・宅急便      ※送料400~700円
・箸置き・・宅急便コンパクト  ※送料200~450円

酒器と箸置きを合わせてお求めの場合は、宅急便の価格になります。
※8,000円以上のご注文で国内送料が無料になります。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

PickUp Item

Information

◎催事のお知らせ

◎次回の出店予定
 ○デザインフェスタ(東京ビックサイト) 11/7・8

◎インスタグラム
rakudo_kyoto/

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