商品について

Qラッピングは可能でしょうか?
A有料と無料がございます。
有料の場合は、ギフトカテゴリーよりご注文ください。
無料の場合は、『無料ラッピング希望、各々』 または 『無料ラッピング希望、まとめて』 など、合わせてご希望の詳細をお書き添えくださいませ。
箸置きで箱入りをご希望の場合は、別売の箱をお求めくださいませ。(箱なしの場合は、簡単な紙袋に入れての包装になります)
Q相手方へ直送は可能でしょうか?
A直送も承っております。 直送の場合は、送り状にご注文者様のお名前を記載し、明細を金額の無いものに変更いたします。

発送について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。(土日祝、年末年始休み)
※ご注文の際に指定できる配達希望日より早く到着をご希望の方は、お手数ですが別途お問い合わせくださいませ。
Q海外発送は可能でしょうか?
A申し訳ございませんが、海外への発送はお受けしてございません。 We don't ship overseas.

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

PickUp Item

  • シロクマの熊五郎 箸置き
  • シロクマの熊五郎 箸置き(ハート)
  • シロクマの熊吉 箸置き
  • シロクマの熊吉 箸置き(ハート)
  • ペンギンの銀さん 箸置き
  • パンダの熊造 箸置き
  • アソート箸置き5個set
  • アソート箸置き5個set(+Panda)
  • 【箸置き2個 ギフト_190】※箱のみの販売はしておりません
  • 【箸置き5個 ギフト_210】※箱のみの販売はしておりません

Information

【10/2~12/31迄】 10%OFFキャンペーン実施中‼


◎催事のお知らせ
 ○東急ハンズ京都店  2020.1/13~3/14頃まで
 ○しらゆき展 / カタカナ(自由が丘店)   2020.1/18~31


◎次回の出店予定
 ○ハンドメイドインジャパンフェス冬(2020)  (東京ビッグサイト・西1・2ホール)
 2020.1/11・12 G-11,12


◎インスタグラム
https://www.instagram.com/rakudo_kyoto/

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◎配送料金につきまして
ヤマト運輸にて発送いたします。 【各都道府県により料金は異なります】
・酒器・・・・宅急便      ※送料400~700円
・箸置き・・宅急便コンパクト  ※送料200~450円

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